1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi TotoBet – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

TotoBet mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026  ·  Versi 2.4
Komitmen Privasi Kami

Enam Prinsip Perlindungan Data TotoBet

Inilah teras kepada cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli platform kami.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan TotoBet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data anda untuk tujuan yang sah.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

TotoBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran eksplisit anda.

Data Minimum yang Diperlukan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

Kawalan Penuh Milik Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.

Tempoh Simpanan yang Jelas

Data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Kandungan

Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat TotoBet. Dengan menggunakan platform TotoBet, anda bersetuju dengan cara kami menguruskan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1Pengenalan

TotoBet ("kami", "platform" atau "TotoBet") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami beroperasi selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf dan komited untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab. Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah sebahagian daripada nilai teras yang membentuk cara TotoBet beroperasi setiap hari.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform TotoBet termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang datanya masih dalam tempoh simpanan yang ditetapkan.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

TotoBet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi dengan platform. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang kami kumpul dan sebabnya:

Jenis Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, kemenangan Pematuhan regulasi, pengesanan penyalahgunaan
Data Komunikasi Log Live Chat, e-mel sokongan Peningkatan perkhidmatan, penyelesaian aduan

Data yang anda berikan secara sukarela melalui borang pendaftaran, proses KYC dan komunikasi dengan pasukan sokongan adalah sumber utama maklumat kami. Selain itu, kami juga mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform untuk tujuan keselamatan dan prestasi.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

TotoBet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar apa yang dinyatakan berikut tanpa kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, bermain dan membuat pengeluaran di platform TotoBet.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memastikan identiti anda adalah sah dan memenuhi keperluan had umur platform.
  • Pemprosesan pembayaran: Melancarkan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat dan pantas melalui DuitNow, FPX, eWallet dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
  • Keselamatan akaun: Mengesan aktiviti luar biasa, mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan berbilang akaun.
  • Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan.
  • Komunikasi penting: Menghantar notifikasi keselamatan, kemas kini dasar dan maklumat akaun yang kritikal.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan simpanan rekod yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
  • Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.

TotoBet tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Segala keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

TotoBet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data untuk tujuan operasi yang sah:

  • Pembekal pembayaran: Data yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank, pengendali DuitNow dan eWallet semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Pembekal perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur cloud, keselamatan siber dan perkhidmatan teknikal berkaitan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
  • Pihak berkuasa kawal selia: Data dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data adalah pelaburan berterusan di TotoBet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga data peribadi anda:

  • Penyulitan transit: Semua komunikasi antara platform anda dan pelayan TotoBet dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulit menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
  • Kawalan akses berlapis: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, dengan log akses yang diaudit secara berkala.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan siber kami memantau trafik dan aktiviti secara masa nyata untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman.
  • Ujian penembusan: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pengesahan dua faktor: Ahli digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.

Walaupun TotoBet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

TotoBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara penggunaan platform (halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki Keselamatan: Membantu kami mengenal pasti sesi yang mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform TotoBet.

7Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli TotoBet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Minta salinan data anda melalui sokongan pelanggan.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat pematuhan undang-undang. Permintaan ini diproses apabila akaun ditutup dan tempoh simpanan mandatori tamat.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Hubungi sokongan pelanggan untuk menguatkuasakan hak ini.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform TotoBet adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar menggunakan maklumat yang salah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Jika anda mempunyai keprihatinan tentang privasi kanak-kanak atau mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah mengakses platform kami, sila hubungi pasukan sokongan TotoBet melalui Live Chat segera.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, TotoBet memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui:

  • Perjanjian pemprosesan data dengan syarat-syarat perlindungan yang kukuh dengan semua pihak penerima.
  • Penggunaan mekanisme pemindahan data yang diiktiraf dan memenuhi standard perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia.
  • Penilaian berkala terhadap amalan perlindungan data rakan kongsi antarabangsa kami.

Walau di mana pun data anda diproses, standard perlindungan yang sama seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tetap terpakai.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

TotoBet berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau cara kami mengendalikan data. Setiap kemas kini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh semakan terkini.

Untuk perubahan yang material dan mempengaruhi hak privasi anda secara signifikan, kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang tepat.

Penggunaan berterusan platform TotoBet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

11Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan TotoBet sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Kaedah paling pantas – tersedia 24/7 dalam platform TotoBet.
  • E-mel: [email protected] – kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 hari bekerja.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi tujuan keselamatan.

TotoBet komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami untuk menguruskan data peribadi anda.

Platform yang Selamat & Telus

Bergabung dengan TotoBet – Platform yang Menghormati Privasi Anda

Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan telus di platform yang mengutamakan perlindungan data peribadi setiap ahli.

Daftar Sekarang Terma dan Syarat

Untuk pengguna dewasa (18+) sahaja  ·  Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit

English